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古物商許可番号 佐賀県公安委員会第911040007263号

ISO14001 ISO/IEC27001


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ご利用案内

■保証・返品

商品の動作保証は、商品到着後30日以内にご連絡をいただいたものとします。
商品到着日は運送委託先業者のウェブサイトを利用して得られる商品お届け完了日となり、商品お届け完了日を1日目として商品到着後30日以内となります。
お客様側の都合で商品の動作確認が出来ずに動作保証期間をすぎてしまった場合、確認された不具合については弊社は一切の責任を負わないものとします。

動作保証期間内にお届けした商品に万が一不具合が発生した場合、原則として不具合が発生した商品と同型、同スペックの商品との交換、もしくはお支払いただいた商品代金、送料、返送時の送料、振込手数料の合計を上限とした金額の返金にて対応させていただきます。
その際、代替品との交換、もしくは返金の選択は弊社にて指定し、お客様から指定はできないものとします。
また、弊社は返金時に上記に定めた金額の上限を超えて損害を保証する責任は負いません。
お届けした商品に使用する目的で別途周辺機器、オペレーションシステム(以下OSといいます。)、その他ソフト類等の必要機材を購入した後に不具合が発生し、弊社に代替となる商品の在庫が無いため、返金となった場合でも返金させていただく上限はあくまで上記の上限とし、別途購入された機材の代金を弊社がお支払し機材を買い取る責任は負いません。

返金の際は弊社ジャパンネット銀行口座からの振込とし、その他の方法を使用して返金する責任を負いません。
お届けした商品に不具合が発生した場合、一度弊社にご返送いただき不具合箇所の確認を行った後に代替品との交換、もしくは返金の対応をいたします。商品の返送よりも先に交換、返金の手続きを行うことはできません。 不具合が発生した商品の動作確認には弊社に商品が届いた日を含めて最長8営業日を要します。
中古スマートフォン商品については、携帯事業者による遠隔ロック、ネットワーク利用制限等の通話規制が発生した場合は、全額返金あるいは同等品との交換で対応させていただきます。

以下のものについては動作保証対象外となります。

  ・商品説明の商品区分が難あり、もしくはジャンク品となっている商品
  ・商品説明に記載の外観及び動作状況
  ・チェック項目にてチェック済み以外の障害
  ・バッテリー/内蔵電池などの消耗品
  ・外部インターフェイスの障害
  ・ソフトウェアに関する障害(OS、ドライバを含む)
  ・お客様の故意または過失による障害
  ・使用上の誤りまたは、改造による障害

■ 営業時間

当サイトを利用してのご注文については24時間受け付けておりますが、商品の発送、入金確認、メール対応、ご質問、
その他お問い合わせに対する回答、電話対応、返送商品受取については下記に定める営業時間内での対応となります。
 
営業時間 10:00〜18:00 まで (休業日 土、日、祝日、その他弊社規定休業日)
 
上記の時間以外は全て翌営業日以降での対応となります。
 
 
※営業日中の14時までに入金確認出来たものは当日、それ以降は翌営業日の発送となります。
※商品の配送は、弊社指定の運送会社にて行います。運送会社のご指定はお受けできません。

■ 商品の発送

佐川急便で発送いたします。
 
その他の運送会社、発送方法のご指定は出来ません。必ず当社指定便となります。
営業日以外の商品発送は行っておりません。
配達日・配達時間の指定が出来ます。ご注文時にご指定下さい。
 
 ※天候や不慮の事故等により遅れる場合がございますので、ご指定を必ずお約束するものではございません。
 
 ※地域によっては日時指定が出来ないところもございます。
 
 
納品書の発行について
弊社では、ペーパーレス化推進のため、紙による納品書の発行は行っておりません。
商品発送の際にお送りする連絡メールを納品書に代えさせていただきます。
紙による納品書をご希望されるお客様は、備考欄にてお申し付けください。

■ お支払方法

(1)銀行振り込み

 ・ご入金はご注文3日以内に完了してください。
 ・ご入金に関する各種手数料はお客様にてご負担下さい。
 ・ご入金先は当社指定口座までお願い致します。
 ・領収証をご希望の方はご注文時の備考欄にその旨ご記入下さい。
  ※日付、宛名、金額、但し書き、それぞれ空欄での発行は出来ません。


 ■取り扱い口座
 
 ・西日本シティ銀行  鳥栖支店  普通 1145195 株式会社パクス
 ・ジャパンネット銀行 本店営業部 普通 6999704 株式会社パクス

(2)クレジットカード(インターネット上で決済)

(3)商品代金引換(代引き) − 佐川急便e-コレクト
 ・現金払い
 ・クレジットカード払い
 ・デビットカード払い
  ※別途代引手数料が必要となります。

(4)コンビニ決済(セブンイレブン、ファミリーマート、ローソン等)
  ※別途決済手数料が掛かります。

 

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